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又说：“想解决有些麻烦，依我看，你们的问题是陈年旧帐，现在想一笔笔算清不容易，也太耗费时间，所以我觉得，我们现在应该做的是先解决眼前供暖的问题。”
大家又纷纷点头，小徐是楼长，但平时跟刘艳香关系不错，也是那批被刘艳香“鼓捣”到央视演出的人之一。那一次的演出让她在家人和朋友面前着实的扬眉吐气了一把，所以在这事儿上，她还是有了立场和倾向性的，她在下边也说：“是啊，我们就让高主任帮我们想想办法，闹什么市**啊。我可听说了，闹**是要抓起来的，到时候大家真去了，都抓起来了怎么办。”
边上有胆小的，便问她：“你说的是真的假的？”她自然是回答：“当然是真的，高主任不是问了吗？你们见谁去闹了。你没见门口那些站岗的，都是带着枪的，抓起来都得吃牢饭，而且带头的罚得最重。”
听小徐这么一说，大家也都打了退堂鼓，他们的目的是来暖气，但也不能好好的去吃牢饭，再想想还真没听说谁闹了**的，看来站在椅子上的高主任说得对，要解决问题还得找社区。于是大家又问老高，问他有什么主意。
老高意见明确，他和刘艳香一起努力，早点解决了大家的供暖问题，毕竟他们小区也有几栋楼停了暖，这事儿他也是责无旁贷的。他先请大家给他半天的时间，等到晚上四点前到社区门前听通知，在这段时间里，他会查清为什么锅炉房的承包人邱远会跑掉，还要找上级领导想办法，一定要尽快恢复供暖。
老高的语言十分诚恳，刘艳香也在下边再三保证，大家虽然对此结果并不满意，但毕竟这事儿他们也只得等社区去沟通，于是大家都决定先散了，等到晚上如果社区不能给他们一个满意的回答，那就再考虑去其他单位去维权。
顾磊带着人来的时候，正巧老高已经做通了大家的思想工作。顾磊便带着几个社区的干事帮忙疏散居民，等人群都散的差不多了，刘艳香愁眉不展的问着老高该怎么办法。
老高对于群访事件还是处理过几件的，对此他有着丰富的经验，他马上做出了几个安排：一要安抚好群众，虽然现在大家都散了，但以老高的经验，这些人肯定会私下里寻找其他的维权方法，而且最有可能的方法就是去**部门去闹。对此老高让顾磊带着干事去几个楼长家里做思想工作，讲清利害关系，并说明小区的问题一直没能解决，这里边也有居民自身的原因，毕竟陈欠部分也是居民自己欠的。他们那些打着困难的借口，一直拖欠这些费用，现在还想威逼**为他们
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